Politica de Confidentialitate

 

 

Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, Zanzy Tour.SRL , colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru  www.zanzytour.ro , si de unde obtinem sau colectam datele dvs.

 

Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 25 mai 2018.

 

Cuprins

 

• Rezumat
• Detalii despre compania noastra
• Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
• Ce informatii colectam cand ne contactati
• Ce informatii colectam cand interctionati cu website-ul nostru
• Ce informatii colectam cand plasati o comanda pe website-ul nostru
• Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor
• Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
• Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
• Durata stocarii datelor dvs.
• Securizarea informatiilor dvs.
• Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
• Drepturile dvs. asupra datelor personale
• Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri 
• Date personale sensibile
• Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
• Confidentialitatea minorilor
• Drepturi de autor

 

 

Rezumat

 

Aceasta sectiune rezuma modul în care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.

• Operatorul de date: ZANZYTOUR.SRL .
• Cum colectam sau obtinem informatii despre dvs.:
  • cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii si produse Zanzytour prin completarea formularului de cerere oferta, , prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre,
  • cand accesati site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor;
• Ce informa?ii colectam: nume, prenume, numar telefon, adresa domiciliu, adresa de e-mail, serie si nr. carte de identitate, serie si nr. pasaport, CNP, IP, data nasterii, varsta copiilor, numarul de înregistrare TVA (daca este cazul).
• Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru  a promova bunurile si serviciile noastre si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale.
• Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. - furnizorilor de servicii hoteliere, de transport, turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor legale.
• Datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte.
• Cat timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar - în functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile), sau in functie de orice alt temei in baza caruia folosim informatiile (ex: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime). Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor dvs.
• Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea si/sau anonimizarea datelor personale.
• Folosirea cookie-urilor si tehnologiilor similare: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web beacon-uri, pe website-ul nostru inclusiv esentiale, functionale, analitice si cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informatii, va rugam accesati politica noastra de cookie-uri aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html
• Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs. - atunci cand facem acest lucru, ne asiguram ca exista masuri de protectie adecvate, de exemplu: protectia datelor cu caracter personal catre partenerii din afara Uniunii Europene este reglementata prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate catre tari terte.
• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizam procese de luare de decizii automate în legatura cu website-ul nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor.
• Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale
  • aveti dreptul de a accesa datele dvs. ai a primi informa?ii despre utilizarea acestora
  • aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare)
  • aveti dreptul de a cere stergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
  • aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
  • aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.
  • aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.
  • aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere
• Informatii personale sensibile: noi colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit "date personale sensibile", de ex.: date cu privire la apartenenta la sindicate. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata "Informatii personale sensibile".

 

Detaliile despre compania noastra

 

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: ZANZY TOUR S.R.L., cu sediul in str.Fabricii nr. 114/2, Cluj Napoca, Romania. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la office@zanzytour.ro

 

Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

 

Ce informa?ii colectam cand vizitati website-ul nostru

 

Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor dvs.

 

Informatii despre log-ul serverului Web

Utilizam un server al unui tert, pentru a gazdui site-ul nostru web, numit Polysoft.SRL , a carui politica de confidentialitate este disponibila aici: https://www.polysoft.ro/ro/politica-de-confidentialitate.html . Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (link-ul) care v-a referit la site-ul nostru) si versiunea browserului si sistemului de operare.

 

Utilizarea informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT

Furnizorul nostru colecteaza si stocheaza log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT. Aceasta include analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activitati neobi?nuite sau suspecte.

Daca nu investigam o activitate criminala suspecta sau potentiala, noi nu facem si nici nu permitem furnizorului nostru sa faca orice incercare de a va identifica pe baza informatiilor colectate prin log-urile serverului.

Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor).

Obligatia legala: înregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizând fi?iere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informa?iile colectate de pe site-ul nostru în conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protec?ia datelor.

 

Cookie-uri ?i tehnologii similare

 

Cookie-urile sunt fi?iere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a înregistra informa?ii despre utilizatori în diferite scopuri.

Utilizam cookie-uri pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esen?iale, func?ionale, analitice ?i de targetare ?i web beacon-uri. Pentru informa?ii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consulta?i politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html 

Pute?i respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin modificarea setarilor browser-ului dvs. sau pute?i dezactiva cookie-urile neesen?iale utilizând instrumentul nostru de control al cookie-urilor, însa prin respingerea lor pute?i afecta func?ionarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informa?ii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs., vizita?i www.allaboutcookies.org sau consulta?i politica noastra privind cookie-urile.

 

Informa?iile pe care le colectam atunci când ne contacta?i

 

Colectam ?i utilizam informa?iile de la persoanele care ne contacteaza în conformitate cu aceasta sec?iune ?i cu sec?iunea intitulata Dezvaluirea ?i utilizarile suplimentare ale informa?iilor dvs.

 

E-mail

Când trimite?i un mesaj la adresa de e-mail afi?ata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de e-mail ?i orice alte informa?ii pe care le furniza?i în acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numarul dvs. de telefon ?i informa?iile con?inute în orice bloc de semnatura din e-mail).

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Interes legitim: Pentru a raspunde la întrebarile ?i mesajele pe care le primim ?i pentru pastrarea eviden?ei coresponden?ei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru efectuarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. înainte de a va furniza bunurile ?i serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informa?ii despre astfel de bunuri ?i servicii); noi vom procesa informa?iile dvs. pentru a face acest lucru).

Transferarea ?i stocarea informa?iilor dvs.

Utilizam un furnizor de e-mail ter? pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimite?i. Furnizorul nostru de e-mail este Microsoft - Office 2013. Politica de confiden?ialitate a acestuia este disponibila aici: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

E-mailurile pe care ni le trimite?i vor fi stocate în interiorul Spa?iului Economic European serverele furnizorului de hosting – Polysoft.SRL din Romania

Politica lor de confiden?ialitate este disponibila aici: https://www.polysoft.ro/ro/servicii/gazduire-web.html

si https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement  

 

 

Formular de contact

Când ne contacta?i utilizând formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de telefon. De asemenea, colectam orice alte informa?ii pe care ni le furniza?i atunci când completa?i formularul de contact in campul observatii.

Daca nu furniza?i informa?iile cerute de formularul de contact, nu il ve?i putea trimite ?i nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea raspunde.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Interes legitim: pentru a raspunde la întrebarile ?i mesajele pe care le primim ?i pentru a pastra eviden?a coresponden?ei.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. înainte de a va furniza bunurile ?i serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informa?ii despre astfel de bunuri ?i servicii); noi vom procesa informa?iile dvs. pentru a face acest lucru.

Transferarea ?i stocarea informa?iilor dvs.

Mesajele pe care ni le transmite?i prin intermediul formularului nostru de contact vor fi stocate în interiorul Spa?iului Economic European pe serverele furnizorului de hosting – Polysoft.SRL din Romania

Politica lor de confiden?ialitate este disponibila aici: https://www.polysoft.ro/ro/servicii/gazduire-web.html

si https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement  

 

Telefon

Când ne contacta?i prin telefon, colectam numarul dvs. de telefon ?i orice informa?ii pe care ni le furniza?i în timpul conversa?iei cu noi.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor)

Interes legitim: pentru a raspunde la întrebarile ?i mesajele pe care le primim ?i pentru pastrarea eviden?ei coresponden?ei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. înainte de a va furniza bunurile ?i serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informa?ii despre astfel de bunuri ?i servicii); noi vom procesa informa?iile dvs. pentru a face acest lucru).

Transferul ?i stocarea informa?iilor dvs.

Informa?iile despre apelul dvs., cum ar fi numarul dvs. de telefon ?i data ?i ora apelului dvs., sunt prelucrate de catre furnizorul nostru de servicii telefonice, Vodafone Romania si Telekom Romania  care se afla în Romania. Politica lor de confiden?ialitate este disponibila aici:

https://www.telekom.ro/protectia-datelor/

https://www.vodafone.ro/privacy

 

Po?ta

Daca ne contacta?i prin po?ta, vom colecta toate informa?iile pe care ni le furniza?i în orice comunicari po?tale pe care ni le trimite?i.

 

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor)

Interes legitim: pentru a raspunde la întrebarile ?i mesajele pe care le primim ?i pentru pastrarea eviden?ei coresponden?ei.

Temeiul legal pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare într-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: în cazul în care mesajul dvs. vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dvs. înainte de a va furniza bunurile ?i serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informa?ii despre astfel de bunuri ?i servicii); noi vom procesa informa?iile dvs. pentru a face acest lucru).

 

Informa?iile pe care le colectam atunci când interac?iona?i cu site-ul nostru

 

Colectam ?i utilizam datele de la persoane care interac?ioneaza cu anumite caracteristici ale website-ului nostru, în conformitate cu aceasta sec?iune ?i cu sec?iunea intitulata Dezvaluire ?i utilizari suplimentare ale informa?iilor dvs.

 

Newsletter

Atunci când va înscrie?i la newsletter-ul nostru pentru a primi informatii despre promotii, evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va inscrie in baza de date colectam nume, prenume, e-mail.  

Temeiul juridic pentru prelucrare: consim?amântul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Consim?amântul: va da?i consim?amântul pentru a primi newsletter-ul nostru, înscriindu-va pentru a-l primi, utilizând pa?ii descri?i mai sus.

Transferul ?i stocarea datelor dvs.

Noi folosim un serviciu propriu pentru a trimite newsletter-ul nostru ?i pentru a administra lista noastra de e-mailuri. Politica sa de confiden?ialitate este disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/politica-de-confidentialitate.html

Informa?iile pe care le trimite?i pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate în Spa?iul Economic European pe serverele furnizorului nostru, în Romania.

Utilizarea web beacon-urilor ?i a tehnologiilor similare în e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fi?iere grafice mici) pentru a masura randamentul e-mailurilor noastre cum ar fi ratele de livrare, ratele de deschidere ?i ratele de clicuri ?i rate de dezabonare, linkuri cu care a interactionat clientul. Vom utiliza web beacon-uri pentru masurarea interc?iunilor dintr-un newsletter.

Pentru mai multe informa?ii despre modul în care utilizam web beacon-urile în e-mailurile noastre de newsletter, consulta?i politica noastra privind modulele cookie, care este disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

Pentru mai multe informa?ii despre furnizorii no?tri de newsletter ?i despre utilizarea web beacon-urilor, consulta?i politica de confiden?ialitate disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/politica-de-confidentialitate.html

 

 

 

 

  

 

Informa?iile pe care le colectam atunci când plasa?i o comanda pe website-ul nostru

 

Colectam ?i utilizam informa?iile de la persoanele care efectueaza o comanda pe site-ul nostru web în conformitate cu aceasta sec?iune ?i sec?iunea intitulata Dezvaluirea ?i utilizarile adi?ionale ale datelor dvs.

 

Informa?ii colectate când plasa?i o comanda

Informatii necesare

Când plasa?i o comanda pentru bunuri sau servicii pe website-ul nostru, colectam: nume, prenume, data nasterii, (date pentru ceilalti turisti pentru care se efectueaza rezervarea, inclusiv date minori), e-mail, telefon, adresa de facturare, numele companiei (daca este cazul) - cod unic de identificare si numar de inregistrare in Registrul Comertului.

Daca nu furniza?i aceste informa?ii, nu ve?i putea sa achizi?iona?i bunurile sau serviciile noastre pe site-ul nostru sau sa încheia?i un contract cu noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: necesar pentru executarea unui contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: avem nevoie de informa?iile obligatorii colectate prin formularul nostru de verificare pentru a stabili cine este contractantul ?i pentru a va contacta pentru a ne îndeplini obliga?iile care decurg din contract, inclusiv trimiterea de chitan?e ?i confirmari de comenzi.

Temeiul legal pentru prelucrare: respectarea unei obliga?ii legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Obliga?ie legala: avem obliga?ia legala de a va emite o factura pentru bunurile ?i serviciile pe care le-a?i achizi?ionat de la noi, în care sunte?i înregistrat în scopuri de TVA ?i solicitam informa?iile obligatorii colectate în acest scop de formularul nostru de plata.

 

Informatii optionale

De asemenea, va rugam sa va exprimati consimtamantul daca dori?i sa primi?i comunicari de marketing de la noi. Pentru informa?ii suplimentare, consulta?i sectiunea "Comunicari de marketing" de mai jos.

Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Interesele legitime: sunte?i de acord sa procesam orice informa?ie op?ionala pe care o furniza?i prin trimiterea acestor informa?ii catre noi, pentru ca dumneavoastra sa fiti in permanenta informati despre ofertele si serviciile noastre.

 

 

Comunicari de marketing

La checkout ve?i avea op?iunea de a primi comunicari de marketing de la noi.

 

Transferul ?i stocarea informa?iilor dvs.

Utilizam un serviciu furnizat de o parte ter?a pentru administrarea listei noastre de e-mailuri: Polysoft .

Informa?iile pe care le trimite?i pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate în Spa?iul Economic European pe serverele administratorului ter? de lista de e-mailuri în Romania. 

 

Utilizarea web beacon-urilor ?i a tehnologiilor similare în e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fi?iere grafice mici) pentru a evalua randamentul e-mailurilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere ?i ratele de clicuri.

Pentru mai multe informa?ii despre modul în care folosim web beacon-urile în e-mailurile noastre, consulta?i politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

 

 

 

 

 

Bunurile ?i serviciile noastre

Pute?i sa va înscrie?i pentru a primi comunicari de marketing de la noi în legatura cu bunurile ?i serviciile noastre prin e-mail, mesaj text, telefon, ?i postare, completand formularul si bifând caseta care indica faptul ca doriti sa primiti astfel de comunicari.

Va vom trimite comunicari de marketing în legatura cu bunurile ?i serviciile noastre numai daca va înscrie?i pentru a le primi.

 

Temeiul juridic pentru prelucrare: consim?amântul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Consim?amântul: va acorda?i consim?amântul de a va trimite informa?ii despre bunurile ?i serviciile noastre prin înscrierea pentru a primi astfel de informa?ii în conformitate cu pa?ii descri?i mai sus.

 

Transferul ?i stocarea informa?iilor dvs.

Utilizam un serviciu propriu  pentru administrarea listei noastre de e-mailuri.

Informa?iile pe care le trimite?i pentru a va abona la newsletter-ul nostru vor fi stocate în Spa?iul Economic European pe serverele administratorului ter? de lista de e-mailuri, în Romania.

 

Utilizarea web beacon-urilor ?i a tehnologiilor similare în e-mailuri

Utilizam tehnologii precum web beacon-uri (fi?iere grafice mici) pentru a evalua randamentul e-mailurilor noastre precum ratele de livrare, ratele de deschidere ?i ratele de clicuri.

Pentru mai multe informa?ii despre modul în care folosim web beacon-urile în e-mailurile noastre, consulta?i politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html  

Pentru mai multe informa?ii despre furnizorii no?tri ?i despre utilizarea web beacon-urilor, consulta?i politica lor de confiden?ialitate disponibila aici: https://www.polysoft.ro/ro/politica-de-confidentialitate.html

 

Informa?ii colectate sau ob?inute de la ter?i

 

Aceasta sec?iune stabile?te modul în care ob?inem sau colectam informa?ii despre dvs. prin intermediul ter?ilor.

 

Informa?ii primite de la ter?i

 

In general, noi primim informa?ii despre dvs. de la ter?i. Acele par?i ter?e de la care primim date despre dvs. sunt, în general, companii din grup, afiliati, parteneri de afaceri sau persoane care achizitioneaza serviciile noastre (si) in numele dvs..

De asemenea, este posibil ca ter?i cu care nu am avut niciun contact prealabil sa ne ofere informa?ii despre dvs.

Informa?iile pe care le ob?inem de la ter?i vor fi, în general, numele dvs. ?i detaliile de contact, dar vor include orice informa?ii suplimentare despre dvs. care ne vor fi furnizate.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru executarea unui contract: în cazul în care o parte ter?a a transmis informa?ii despre dvs. (cum ar fi numele dvs. ?i adresa de e-mail) pentru a va furniza servicii, va vom procesa informa?iile pentru a lua masuri la cererea dvs. de a încheia un contract cu noi (dupa cum este cazul).

Temeiul juridic pentru prelucrare: consim?amântul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Consim?amânt: în cazul în care a?i cerut ca o parte ter?a sa ne dezvaluie informa?ii despre dvs. ?i scopul de a dezvalui aceste informa?ii nu are legatura cu îndeplinirea unui contract sau a unui serviciu de catre noi catre dvs., va vom procesa informa?iile pe baza consim?amântului, pe care îl acorda?i solicitând par?ii ter?e în cauza sa va transmita informa?iile catre noi.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Interesele legitime: în cazul în care o parte ter?a ne-a dezvaluit informa?ii despre dvs. ?i nu v-a?i dat acordul pentru transmiterea acestor informa?ii, vom avea un interes legitim de a prelucra aceste informa?ii în anumite circumstan?e.

De exemplu, vom avea un interes legitim în prelucrarea informa?iilor dvs. pentru a ne îndeplini obliga?iile care decurg din subcontractul cu partea ter?a, în cazul în care partea ter?a are contractul principal cu dvs. Interesul nostru legitim este îndeplinirea obliga?iilor noastre în cadrul subcontractului nostru.

În mod similar, par?i ter?e pot transmite informa?ii despre dvs. catre noi daca a?i încalcat sau a?i putea încalca oricare dintre drepturile noastre legale. În acest caz, vom avea un interes legitim în prelucrarea acestor informa?ii pentru a investiga ?i a urmari orice astfel de poten?iala încalcare.

 

Daca primim informa?ii despre dvs. din gre?eala

Daca primim din gre?eala informa?ii despre dvs. de la o parte ter?a ?i/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informa?ii, vom ?terge informa?iile dvs.

 

Informa?ii ob?inute de catre noi de la par?i ter?e

 

În anumite circumstan?e (de exemplu, pentru a verifica informa?iile pe care le de?inem despre dvs. sau pentru a ob?ine informa?iile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom ob?ine datele despre dvs. din anumite surse accesibile publicului, atât din UE, cât ?i din afara UE, cum ar fi  institutille / autoritatile publice.

În anumite circumstan?e, vom ob?ine, de asemenea, informa?ii despre dvs. din surse private, atât din UE, cât ?i din afara UE, cum ar fi: firme de asigurari. Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dvs. explicit.

Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Motivul pentru care este necesara pentru incheierea unui contract: daca a?i încheiat un contract sau a?i cerut sa încheiem un contract cu dvs. în anumite circumstan?e, vom ob?ine informa?ii despre dvs. din surse publice pentru a ne permite sa în?elegem afacerea dvs. ?i sa furnizam servicii la un standard suficient pentru dvs.

De exemplu, vom ob?ine ?i/sau verifica adresa dvs. de e-mail de pe site-ul dvs. web daca ne cere?i sa va trimitem informa?ii prin e-mail ?i nu avem sau avem nevoie de confirmarea adresei dvs. de e-mail.

Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Interesele legitime: în anumite circumstan?e, vom avea un interes legitim de a ob?ine informa?ii despre dvs. din surse publice ?i private. De exemplu, daca a?i încalcat sau suspectam ca a?i încalcat oricare dintre drepturile noastre legale, vom avea un interes legitim de a ob?ine ?i de a prelucra informa?ii despre dvs. din aceste surse, pentru a investiga ?i a urmari orice încalcare suspectata sau poten?iala.

Temeiul juridic pentru prelucrare: consim?amântul (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

Consim?amânt: este posibil sa ob?inem informa?ii de la par?i ter?e, în cazul în care a?i fost de acord sa comunice aceste date catre noi prin, exprimandu-va consimtamantul de ex. bifând o casuta care va spune ca dori?i ca informa?iile dvs. sa fie partajate cu noi.

 

Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor

 

Utilizam mecanisme automate de luare a deciziilor pe website-ul nostru. Nu consideram ca acest lucru are un efect juridic asupra dvs. sau va afecteaza într-un mod similar.

Ave?i dreptul sa va opune?i utilizarii noastre de mecanisme automate de luare a deciziilor ?i profilare descrise în aceasta sec?iune. Pute?i face acest lucru prin renun?area la cookie-uri ?i la tehnologii similare, în conformitate cu metoda descrisa în sec?iunea relevanta din aceasta politica de confiden?ialitate. Daca nu dori?i ca noi sa va procesam adresa IP reala (de obicei adresa IP atribuita de Furnizorul de servicii de Internet) atunci când vizita?i site-ul nostru, pute?i utiliza o re?ea virtuala privata (VPN) sau un serviciu gratuit, cum ar fi Tor.

Pute?i afla mai multe despre utilizarea cookie-urilor ?i a tehnologiilor similare (inclusiv baza legala pentru utilizarea lor) ?i cum sa renun?a?i la acestea în politica privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

 

Mecanisme automate de luare a deciziilor

 

Mecanismele automate de luare a deciziilor sunt acele mecanisme de luare a deciziilor prin mijloace tehnologice (prin intermediul unei ma?ini) fara implicarea umana.

 

Utilizarea mecanismelor automate de luare a deciziilor pentru publicitate

Noi automatizam afi?area de reclamele care con?in produsele ?i serviciile noastre pe alte website-uri pe care le vizita?i prin utilizarea cookie-urilor. Pentru informa?ii suplimentare despre tipurile de cookie pe care le utilizam, consulta?i politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici : https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

 

Logica implicata: afi?area automata a anun?urilor catre persoanele care au vizitat site-ul nostru duce la cre?terea eficien?ei publictatii ?i este mai economica pentru noi decat afisarea manuala sau alte metode de publicitate.

 

Semnifica?ia ?i consecin?ele preconizate: cookie-urile vor fi utilizate pentru a recunoa?te faptul ca a?i vizitat site-ul nostru pentru a va afi?a reclame (cu excep?ia cazului în care a?i blocat astfel de cookie-uri) ?i vor culege informa?ii despre comportamentul dvs. online.

 

Cum va pute?i opune: pute?i bloca aceste tipuri de cookie prin utilizând setarile browserului. Pentru mai multe informa?ii, consulta?i politica noastra privind cookie-urile: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

 

Dezvaluirea ?i utilizarea suplimentara a datelor dvs.

 

Aceasta sec?iune stabile?te circumstan?ele în care vom dezvalui datele dvs. unor par?i ter?e ?i orice alte scopuri suplimentare pentru care utilizam datele dvs.

 

Dezvaluirea informa?iilor dvs. furnizorilor de servicii

Utilizam o serie de ter?i pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta sa ne desfa?uram afacerea ?i care proceseaza informa?iile dvs. pentru noi în numele nostru, respectiv:

• Furnizorii de servicii de telefonie ;
• Furnizori de servicii de e-mail ;
• Furnizorii de servicii IT;
• Dezvoltatori de site-uri web ;
• Furnizorul (furnizorii) de servicii de gazduire web;
• Furnizorii de servicii de marketing;
• Furnizor de servicii de e-mail marketing .

   

  Informa?iile dvs. vor fi partajate cu ace?ti furnizori de servicii, acolo unde este necesar pentru a va oferi serviciul pe care l-a?i solicitat, indiferent daca aceasta solicitare este de accesare a site-ului nostru sau comandare bunuri ?i servicii de la noi.

   

  Noi nu afi?am identitatea furnizorilor no?tri de servicii în mod public, din motive de securitate ?i din motive de competitivitate. Daca totu?i dori?i informa?ii suplimentare despre identitatea furnizorilor de servicii, va rugam sa ne contacta?i direct prin intermediul formularului nostru de contact din pagina https://www.zanzytour.ro/Contact.aspx sau prin e-mail la adresa office@zanzytour.ro  ?i va vom furniza astfel de informa?ii în cazul în care ave?i un motiv legitim de a solicita acest lucru

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interesul legitim bazat pe: în cazul în care partajam informa?iile dvs. cu ace?ti ter?i într-un alt context decât în cazul în care este necesar pentru a efectua un contract (sau in urma solicitarii dvs. de a face acest lucru), va vom partaja informa?iile cu astfel de ter?e par?i pentru a ne permite sa ne conducem ?i sa gestionam eficient afacerea.

  Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru efectuarea unui contract sau luarea de masuri la cererea dvs. de a încheia un contract (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Motivul pentru care este necesar pentru realizarea unui contract: este posibil sa  partajam informa?ii cu furnizorii no?tri de servicii pentru a ne permite sa ne îndeplinim obliga?iile care decurg din contractul respectiv sau sa luam masurile pe care le-a?i solicitat înainte de a încheia un contract cu dvs.

   

  Dezvaluirea informa?iilor dvs. altor par?i ter?e

   

  Noi dezvaluim informa?iile dvs. unor ter?e par?i în anumite circumstan?e, dupa cum se arata mai jos.

   

  Furnizarea de informa?ii unor ter?e par?i, cum ar fi Google Inc., Facebook. Google colecteaza informa?ii prin utilizarea Google Analytics pe website-ul nostru. Google, Facebook, utilizeaza aceste informa?ii, inclusiv adresele IP ?i informa?iile din cookie-uri, pentru mai multe scopuri, cum ar fi îmbunata?irea calitatii serviciilor noastre si a experientei dumneavoastra de navigare. Informa?iile sunt colectate de Google si Facebook in mod anonim.

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interesele legitime: îmbunata?irea calitatii serviciilor noastre.

   

  Partajarea informa?iilor dvs. cu par?i ter?e, care sunt fie legate de, fie asociate cu func?ionarea afacerii noastre, în cazul în care este necesar pentru noi. Aceste par?i ter?e include consultanti, afilia?i, parteneri de afaceri, contractori independen?i ?i asiguratori. Informa?ii suplimentare privind fiecare dintre aceste par?i ter?e sunt prezentate mai jos.

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: func?ionarea ?i gestionarea eficienta a afacerii noastre.

   

  Consultanti

  Ocazional, ob?inem sfaturi de la consultan?i, cum ar fi avoca?i, firme de audit, profesioni?ti în rela?ii publice ?i firme de cercetare sociologica. Vom partaja informa?iile dvs. cu aceste par?i ter?e numai în cazul în care este necesar sa le permitem acestor ter?e par?i sa ne ofere consultan?a relevanta. Consultan?ii no?tri se afla în România.

   

  Parteneri de afaceri

  Partenerii de afaceri sunt întreprinderile cu care lucram ?i care furnizeaza bunuri ?i servicii asemanatoare celor oferite de noi, care sunt complementare propriei noastre afaceri sau care ne permit sa furnizam bunuri sau servicii pe care nu le putem oferi singuri. Partajam informa?ii cu partenerii no?tri de afaceri, în cazul în care a?i solicitat servicii pe care ace?tia le furnizeaza, fie independent, fie în legatura cu propriile noastre servicii si pentru a ne putea indeplini obligatiile contractuale fata de dumneavoastra.

  Partenerii no?tri de afaceri isi desfasoara activitatea in domeniul serviciilor turistice, hoteliere, de transport. Partenerii no?tri de afaceri se afla în Uniunea Europeana si in afara Uniunii Europene.

   

  Pentru mai multe informa?ii despre garan?iile utilizate atunci când informa?iile dvs. sunt transferate în afara Spa?iului Economic European, consulta?i sec?iunea din aceasta politica de confiden?ialitate de mai jos intitulata Transferul datelor dvs. în afara Spa?iului Economic European.

   

  Contractori independen?i

  Ocazional folosim contractori independen?i în afacerea noastra. Informa?iile dvs. vor fi distribuite unor contractori independen?i numai în cazul în care este necesar ca ace?tia sa îndeplineasca serviciul pe care i-am contractat sa il îndeplineasca în legatura cu afacerea noastra.

  Colaboratorii no?tri independen?i sunt ghizi turistici sau insotitori de grupuri sau reprezetanti locali ai societatii in diferite destinatii turistice. 

   

  Asiguratori

  Vom dezvalui informa?iile dvs. asiguratorilor no?tri în cazul în care este necesar sa o facem, de exemplu: daca optati pentru sistemul de asigurari in momentul achizitionarii unui pachet turistic, sau ulterior, în legatura cu o reclama?ie sau o eventuala cerere pe care o primim / o facem sau în conformitate cu obliga?iile noastre generale de dezvaluire, conform contractului nostru de asigurare cu ace?tia.

  Asiguratorii no?tri se afla în România.

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: func?ionarea ?i gestionarea eficienta a afacerii noastre.

  Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea unui contract (sau pentru a se lua masuri la cererea dumneavoastra înainte de a încheia un contract) (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Motivul pentru care este necesar pentru executarea unui contract: trebuie sa transmitem informa?iile unor terti (parteneri, asiguratori, etc.) pentru a ne putea îndeplini obliga?iile contractuale fa?a de dvs. sau pentru a lua masuri la cererea dvs. înainte de a încheia un contract.

   

  Nu afi?am identitatea tuturor celorlalte par?i ter?e cu care putem partaja informa?ii din motive de securitate ?i pentru pastrarea avantajului competitiv. Daca totu?i dori?i informa?ii suplimentare despre identitatea unor astfel de par?i ter?e, va rugam sa ne contacta?i direct prin formularul de contact din pagina https://www.zanzytour.ro/Contact.aspx  sau prin e-mail la adresa office@zanzytour.ro ?i va vom furniza astfel de informa?ii în cazul în care ave?i un motiv legitim de solicitare si doar daca am partajat informa?iile cu astfel de ter?e par?i, de exemplu).

   

  Vom dezvalui informa?iile dvs. unui cumparator sau vânzator poten?ial sau real în contextul unei vânzari sau achizi?ii de afaceri, al unei fuziuni sau al unui eveniment similar, real sau poten?ial.

   

  Temeiul legal pentru prelucrare: interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: Permitem accesul la informa?ii cu un poten?ial cumparator, vânzator sau persoana similara pentru a permite efectuarea unei astfel de tranzac?ii.

   

  Dezvaluirea ?i utilizarea informa?iilor dvs. din motive legale

   

  Indicarea unor posibile acte criminale sau amenin?ari la adresa siguran?ei publice catre o autoritate competenta

   

  Daca supectam ca a avut loc un comportament criminal sau poten?ial, vom avea nevoie, în anumite circumstan?e, sa contactam o autoritate competenta, cum ar fi poli?ia. Ar putea fi cazul, de exemplu, daca banuim ca s-a comis o frauda sau o infrac?iune cibernetica sau daca primim amenin?ari sau comunicari rau inten?ionate fa?a de noi sau fa?a de ter?i.

  În general, va trebui doar sa va procesam informa?iile în acest scop, daca a?i fost implica?i sau afecta?i de un astfel de incident într-un fel sau altul.

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: prevenirea criminalita?ii sau a activita?ii criminale suspectate (cum ar fi frauda).

   

  În legatura cu aplicarea sau aplicarea poten?iala a drepturilor noastre legale

   

  Vom utiliza informa?iile dvs. în legatura cu punerea în aplicare sau cu poten?ialul de aplicare a drepturilor noastre legale, inclusiv, de exemplu, schimbul de informa?ii cu agen?iile de colectare a datoriilor, daca nu plati?i sumele datorate atunci când sunte?i obligat contractual sa face?i acest lucru. Drepturile noastre legale pot fi contractuale (în cazul în care am încheiat un contract cu dvs.) sau necontractuale (cum ar fi drepturile legale pe care le avem în temeiul dreptului de autor sau raspunderii civile delictuale).

   

  Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: sa ne impunem drepturile legale ?i sa luam masuri pentru a ne asigura drepturile legale.

   

  În legatura cu un litigiu sau o procedura juridica sau potential juridica

   

  Este posibil sa fie necesar sa utilizam informa?iile dvs. daca suntem implica?i într-o litigiu cu dvs. sau cu o parte ter?a, de exemplu, fie pentru a solutiona litigiul, fie ca parte a medierii, arbitrajului sau a unei hotarâri judecatore?ti sau a unui proces similar.

   

  Temeiul legal pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: solu?ionarea litigiilor sau a eventualelor litigii.

   

   

  Pentru respectarea continua a legilor, reglementarilor ?i altor cerin?e legale

   

  Vom utiliza ?i procesa informa?iile dvs. pentru a respecta obliga?iile legale la care suntem supu?i. De exemplu, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informa?iile dvs. în baza unei hotarâri judecatore?ti sau a unei cita?ii, daca primim una.

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea unei obliga?ii legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Obliga?ia legala: obliga?iile legale de a divulga informa?ii, stabilite in sarcina noastra prin acte normative interne sau internationale (de exemplu sub forma unui acord interna?ional pe care România l-a semnat).

   

  Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protec?ia datelor).

  Interes legitim: în cazul în care obliga?iile legale fac parte din legile unei alte ?ari ?i nu au fost integrate în cadrul juridic al României, avem un interes legitim de a respecta aceste obliga?ii.

   

  Durata stocarii datelor dvs.

   

  Aceasta sec?iune stabile?te cât timp pastram datele colectate. Am stabilit perioade de pastrare specifice acolo unde este posibil. În cazul în care acest lucru nu a fost posibil, am stabilit criteriile pe care le folosim pentru a determina perioada de reten?ie.

   

  Perioade de retentie

   

  Log-uri de server: pastram informa?ii log-urile serverului pentru o perioada de 6 luni.

   

  Informa?ii privind comenzile plasate: atunci când plasa?i o comanda pentru bunuri ?i servicii, pastram aceste informa?ii timp de ?ase ani de la încheierea exerci?iului financiar în care a?i plasat comanda, în conformitate cu obliga?ia noastra legala de a pastra înregistrari în scopuri fiscale.

   

  Coresponden?a: atunci când face?i o cerere sau ne contacta?i din orice motiv, fie prin e-mail sau prin intermediul formularului nostru de contact sau telefonic, vom pastra informa?iile dvs. atâta timp cât este necesar sau pana la solicitarea dumneavoastra expresa de a va sterge datele, ce va fi aplicata in mod coroborat cu obligatiile legale stabilite in sarcina noastra.

  Newsletter: pastram informa?iile pe care le-a?i folosit pentru a va înscrie la newsletter-ul nostru atâta timp cât ramâne?i abonat (cât timp nu va dezabona?i) sau daca decidem sa anulam serviciul nostru de newslettere.

   

  Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare

   

  În orice alte circumstan?e, va vom pastra informa?iile doar atât timp cât vor fi necesare, luând în considerare urmatoarele:

• scopul ?i utilizarea informa?iilor dvs. atât în prezent, cât ?i în viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informa?ii pentru a continua sa ne îndeplinim obliga?iile în baza unui contract cu dvs. sau sa va contactam în viitor;
• daca avem o obliga?ie legala de a continua prelucrarea informa?iilor dvs. (cum ar fi orice obliga?ii de pastrare a înregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
• daca avem orice temei pentru a continua prelucrarea informa?iilor (cum ar fi consim?amântul dvs.);
• daca avem un interes legitim pentru a continua prelucrarea datelor dvs.;
• •nivelurile de risc, cost ?i responsabilitate implicate în continuarea de?inerii informa?iilor.

 

Securizarea informa?iilor dvs.

 

Luam masuri tehnice ?i organizatorice adecvate pentru a va asigura informa?iile ?i pentru a le proteja împotriva utilizarii neautorizate sau ilegale ?i a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:

• partajarea ?i furnizarea accesului la datele dvs. în masura minima necesara, sub rezerva restric?iilor de confiden?ialitate, acolo unde este cazul ?i în mod anonim, ori de câte ori este posibil;
• folosirea serverelor securizate pentru stocarea informa?iilor;
• •verificarea identita?ii oricarei persoane care solicita accesul la informa?ii înainte de a le acorda acces la informa?ii;
• utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informa?ii pe care ni le trimite?i prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web;
• transferam datele dvs. doar prin intermediul unui sistem închis sau prin transferuri de date criptate.

   

  Transmiterea de informa?ii catre noi prin e-mail

   

  Transmiterea informa?iilor pe internet nu este în întregime sigura ?i daca ne trimite?i informa?ii prin intermediul internetului (prin e-mail sau prin orice alta modalitate), face?i acest lucru în întregime pe propriul risc.

  Nu putem fi responsabili pentru niciun fel de cheltuieli, pierderi de profit, prejudicii ale reputa?iei, daune, datorii sau orice alta forma de pierdere sau de prejudiciu suferita de dvs. ca rezultat al deciziei dvs. de a ne transmite informa?ii prin astfel de mijloace.

   

  Transferul datelor dvs. în afara Spa?iului Economic European

   

  Avand in vedere obiectul de activitate al societatii, pentru a ne respecta obligatiile contractuale pe care ni le asumam fata de dvs., respectiv pentru a va asigura pachetele turistice pe care le contractati, suntem nevoiti sa transferam datele dvs. personale catre partenerii nostri contractuali, unii dintre acestia avand sediul in afara SEE.

  Datele dvs. vor fi transferate in afara SEE doar atunci cand achizitionati pachete turistice cu destinatii din afara SEE sau atunci cand operatorii de transport persoane pe care dvs. ii alegeti au sediul in afara SEE.

   

  Garan?iile (protec?iile) utilizate: Clauze contractuale pentru transferul de date cu caracter personal din Uniunea Europeana catre tari terte - conform articolului 46 alineatul (92) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor.

   

  Drepturile dvs. asupra datelor personale

   

  Sub rezerva anumitor restric?ii, ave?i urmatoarele drepturi în legatura cu datele dvs. pe care le pute?i exercita completand formularele de la adresa https://www.zanzytour.ro/Contact.aspx , sau transmiterea unei solicitari scrise trimisa catre ZANZY TOUR.SRL  la adresa:str. Fabricii,nr.114/2,Cluj Napoca , Jud.Cluj 400630 sau prin transmiterea unui e-mail catre: protectiedate@zanzytour.ro

• sa solicita?i acces la informa?iile dvs. ?i informa?ii referitoare la utilizarea ?i prelucrarea informa?iilor dvs.;
• sa solicita?i corectarea sau ?tergerea datelor dvs.;
• sa solicita?i limitarea utilizarii datelor dvs.;
• sa primiti informa?iile pe care ni le-a?i furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obi?nuit ?i care poate fi citit de un dispozitiv (de exemplu, un fi?ier CSV) ?i dreptul de a transfera informa?iile respective unui alt controlor de date (inclusiv unui controlor de date ter?a parte);
• sa obiecta?i asupra procesarii datelor dvs. în anumite scopuri (pentru mai multe informa?ii, consulta?i sec?iunea de mai jos intitulata "Dreptul dvs. de a obiecta fa?a de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri"); ?i
• sa va retrage?i consim?amântul pentru utilizarea datelor dvs. în orice moment în care ne bazam pe consim?amântul dvs. de a utiliza sau de a prelucra aceste informa?ii. Va rugam sa re?ine?i ca, daca va retrage?i consim?amântul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii ?i prelucrarii datelor dvs. pe baza consim?amântului dvs. înainte de momentul la care va retrage?i consim?amântul.

   

  În conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protec?ia datelor, ave?i, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru de re?edin?a, locul de munca sau o presupusa încalcare a protec?iei generale a datelor Regulament.

  În acest scop, în Romania, autoritatea de supraveghere este: www.dataprotection.ro

   

  Verificarea identita?ii dvs. în cazul în care solicita?i acces la informa?iile dvs.

   

  În cazul în care solicita?i acces la informa?iile dvs., suntem obliga?i prin lege sa folosim toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea înainte de a face acest lucru.

  Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informa?iile ?i pentru a reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informa?iile dvs.

   

  Cum va verificam identitatea

  În cazul în care dispunem de informa?ii adecvate despre dvs. în baza de date, vom încerca sa verificam identitatea dvs. utilizând aceste informa?ii.

  Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informa?ii sau daca nu avem informa?ii suficiente despre dvs., este posibil sa solicitam copii sau certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea înainte de a va putea oferi accesul datele dvs.

  Vom putea confirma informa?iile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica identitatea în circumstan?ele dvs. specifice daca ?i când face?i o astfel de solicitare.

   

  Dreptul dvs. de a obiecta fa?a de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri 

   

  Ave?i urmatoarele drepturi în legatura cu datele dvs. pe care le pute?i exercita completand formularele de la adresa https://www.zanzytour.ro/Contact.aspx , sau transmiterea unei solicitari scrise trimisa catre ZANZY TOUR.SRL  la adresa:str. Fabricii,nr.114/2,Cluj Napoca , Jud.Cluj 400630 sau prin transmiterea unui e-mail catre: protectiedate@zanzytour.ro

  sa obiecta?i la utilizarea sau prelucrarea informa?iilor de catre noi pentru a îndeplini o sarcina în interes public sau în interesul nostru legitim, inclusiv analizarea sau prezicerea comportamentului dvs. pe baza informa?iilor dvs.; ?i

• sa obiecta?i utilizarea sau prelucrarea datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care îl implicam în legatura cu acest marketing direct).

  De asemenea, va pute?i exercita dreptul de a obiecta utilizarii sau procesarii datelor dvs. în scopuri de marketing direct:

• facând clic pe linkul de dezabonare con?inut în partea de jos a oricarui e-mail de marketing pe care vi-l trimitem ?i urmând instruc?iunile care apar în browserul dvs., dupa ce face?i clic pe linkul respectiv;
• trimi?ând un mesaj SMS care con?ine numai cuvantul "DEZABONARE" ca raspuns la orice comunicare de marketing pe care o trimitem prin mesaj text sau prin accesarea linkului indicat in mesajul SMS primit; sau
• trimi?ând un e-mail catre protectiedate@zanzytour.ro , solicitându-ne sa nu mai trimitem comunicari de marketing sau prin includerea cuvintelor "DEZABONARE" ; sau
• prin completarea formularului de pe site-ul https://www.zanzytour.ro/Contact.aspx

Pentru mai multe informa?ii despre modul în care pute?i obiecta la utilizarea datelor colectate prin intermediul modulelor cookie ?i tehnologiilor similare, consulta?i politica noastra privind cookie-urile, disponibila aici: https://www.zanzytour.ro/page/COOKIE.html

 

Date personale sensibile

 

"Date personale sensibile" sunt informa?ii despre un individ care dezvaluie originea rasiala sau etnica, opiniile politice, credin?ele religioase sau filosofice sau calitatea de membru al unui sindicat, informa?iile genetice, informa?iile biometrice în scopul identificarii unice a unui individ, informa?iile privind sanatatea sau informa?iile privind via?a sexuala sau orientarea sexuala a unei persoane fizice.

In situatii specifice, colectam “date personale sensibile” privind sanatatea, calitatea de membru al unui sindicat si date ale minorilor (nume, prenume, varsta, CNP, serie si numar de pasaport).

Datele personale privind sanatatea ne sunt furnizate de utilizatori atunci cand au cerinte speciale cu privire la serviciile de transport sau serviciile de cazare pe cale le achizitioneaza (de exemplu: alergii – solicitarea unui meniu special la hotel, dizabilitati – solicitarea unui hotel cu rampa, etc.)

Datele personale privind calitatea de membru al unui sindicat le prelucram deoarece in baza unor parteneriate cu anume sindicate, membrii acelor sindicate pot beneficia de anumite facilitati si discount-uri.

Datele minorilor le prelucram pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.

 

Daca, totu?i, ne transmite?i din gre?eala sau în mod inten?ionat alte informa?ii personale sensibile, ve?i fi considerat ca ne-a?i dat în mod explicit consim?amântul sa procesam informa?iile personale sensibile în conformitate cu articolul 9 alineatul (2) litera (a) din Regulamentul general privind protec?ia datelor. Vom folosi ?i procesa informa?iile dvs. personale cu caracter sensibil în scopul ?tergerii acestora.

 

Modificari ale politicii noastre de confiden?ialitate

 

Actualizam ?i modificam periodic politica noastra de confiden?ialitate.

 

Modificari minore ale politicii noastre de confiden?ialitate

În cazul în care efectuam modificari minore ale politicii noastre de confiden?ialitate, vom actualiza Politica de confiden?ialitate cu o noua data efectiva men?ionata la începutul acesteia. Prelucrarea informa?iilor dvs. va fi guvernata de practicile stabilite în noua versiune a Politicii de confiden?ialitate de la data efectiva a acesteia.

 

Modificari majore ale politicii noastre de confiden?ialitate sau a scopurilor pentru care procesam informa?iile dvs.

 

În cazul în care efectuam modificari majore ale politicii noastre de confiden?ialitate sau inten?ionam sa utilizam datele dvs. pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat ini?ial, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anun? pe site-ul nostru web.

Va vom furniza informa?iile despre modificarea în cauza ?i despre scopul ?i orice alte informa?ii relevante înainte de a ne utiliza informa?iile dvs. pentru noul scop.

Ori de câte ori este necesar, vom ob?ine consim?amântul dvs. prealabil înainte de a utiliza informa?iile dvs. într-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat ini?ial.

 

Confiden?ialitatea minorilor

Prelucram date ale persoanelor cu varsta sub 18 ani, doar cu acordul reprezentantului legal, pentru desfasurarea in conditii optime a serviciilor contractate de catre reprezentantii legali ai minorilor.

Este posibil sa primim informa?ii referitoare la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani prin fraudarea sau în?elaciunea unui ter?. Daca suntem în?tiin?a?i despre acest lucru, de îndata ce vom verifica informa?iile, atunci când legea cere acest lucru, vom ob?ine imediat consim?amântul reprezentantului legal pentru a utiliza aceste informa?ii sau, daca nu putem ob?ine acest consim?amânt, vom ?terge informa?iile de pe serverele noastre. Daca dori?i sa ne anun?a?i primirea de informa?ii despre persoanele cu vârsta sub 18 ani, va rugam sa face?i acest lucru prin trimiterea unui e-mail la adresa protectiedate@zanzytour.ro